Um workshop realizado com o time de RH da Vivo colocou a Inteligência Artificial no centro de uma discussão prática: como transformar IA em capacidade de negócio, e não apenas em uma ferramenta de apoio.
O encontro foi conduzido por Felipe Soares e reuniu reflexão estratégica, conceitos, casos reais e uma oficina de ideação para conectar problemas concretos da área de pessoas a soluções de Inteligência Artificial com potencial de impacto.
Os principais temas trabalhados
- Conceitos e tendências em Inteligência Artificial
- KPIs de maturidade e indicadores de valor
- Aplicações práticas da IA no RH
- Casos reais de uso aplicado
- Framework de habilidades em IA
- Oficina de ideação com Canvas de IA Generativa
A proposta foi avançar além da discussão sobre ferramentas. O foco esteve em como a IA pode participar da estratégia do negócio, apoiando decisões, eficiência operacional, inovação e novas experiências para colaboradores e gestores.
IA + Inteligência Humana
Entre as reflexões do encontro esteve a combinação entre Inteligência Artificial e Inteligência Humana. A tecnologia amplia capacidade de análise e execução, mas contexto, direção, julgamento e responsabilidade continuam sendo essencialmente humanos.
IA executa. Pessoas direcionam.
Essa lógica também ajuda a responder ao cenário de alta volatilidade e complexidade das organizações: a IA pode reduzir esforço operacional e ampliar a capacidade de interpretação, desde que esteja conectada a processos, governança e objetivos claros.
Tecnologia aplicada à jornada de pessoas
A experiência se conecta ao trabalho da Media4ALL, ElevaSign e ElevaFlow na construção de soluções digitais para grandes operações. A assistente virtual Eleva, por exemplo, é parte dessa visão de IA aplicada a contexto, conhecimento corporativo, jornadas e automações.
O encontro contou com a participação e parceria de Anna Paula Gonzaga e Silva, Marília Gabriela Durães e do time de RH da Vivo, além do direcionamento tecnológico e estratégico de Jorge Mangueira, CTO da Media4ALL.
O resultado foi um espaço de construção conjunta, com discussões de alto nível e interesse genuíno em elevar a maturidade de IA dentro da organização.